1. 適用範囲
本方針は、株式会社エヌ・ケーパートナーズが提供する仕入れナビFMの申込み、契約管理、操作支援等における個人情報の取扱いを定めます。サイト共通のプライバシーポリシーと併せてご確認ください。本サービス固有の取扱いは本方針を優先します。
2. 取得する情報
事業者名、店舗名、担当者名、連絡先、契約・決済の状況、問い合わせ履歴、利用環境、モニターの感想・同意記録等を取得します。サポートに必要な範囲で、利用者から共有された帳票、シート、画面、操作記録を確認することがあります。ウェブサイトではアクセス情報・Cookie等を取得する場合があります。
3. 利用目的
利用案内・本人確認、契約・請求・解約管理、問い合わせ・障害対応、不正利用防止、安全管理、サービス改善、重要な変更通知、法令対応のために利用します。事例紹介への利用は別途合意した範囲に限ります。帳票や取引先別単価を広告・営業資料に無断転用しません。
4. 帳票・シートの取扱い
利用者は自身のChatGPT・Google環境で帳票を入力・保管します。仕入れナビのクラウドには、表示・比較のための商品明細等と原本リンクを同期します。原本ファイルそのものをナビへ複製する仕組みではありません。運営担当者が同期データを管理する場合があります。サポートのために共有する情報は必要最小限とし、不要な氏名、住所、口座情報等は除いてください。
5. メールによるご連絡・お問い合わせ
当社は、応募受付、お問い合わせへの回答および利用案内のため、外部のメールサービスを利用します。メールに含まれる情報は、対応に必要な担当者に限って取り扱い、当社の保存・削除方針に従って管理します。法令上の保存義務や契約・同意の確認等のために必要な情報を除き、不要となった情報は適切に削除します。
6. 外部サービス・決済
本サービスはChatGPT、Google Drive・SheetsおよびStripe等を利用します。各サービスへ利用者が入力・送信する情報には各社の規約・ポリシーも適用されます。カード番号等は決済事業者の画面で入力し、当社は通常、カード番号の全桁やセキュリティコードを取得・保管しません。現在は無料モニターのみ募集しており、カード登録・決済は受け付けていません。外部事業者におけるAI学習利用の有無、保存場所・期間は利用プランや設定等によるため、一律の不使用・国内保存を保証しません。
7. 委託・第三者提供・国外取扱い
業務を委託する場合は必要な範囲に限り、委託先の選定・監督と秘密保持等の措置を講じます。法令上認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。国外事業者への提供・委託が生じる場合は、取扱いの実態と適用法令を確認し、必要な情報提供、同意取得その他の措置を講じます。外部サービスの利用だけで必要な措置が完了すると扱うものではありません。
8. 安全管理・保存・削除
業務上必要な範囲にアクセスを限定し、漏えい・紛失・改ざん等の防止に努めます。利用者自身のGoogle Driveにある帳票原本・管理シートは利用者が管理し、当社は解約を理由に削除しません。当社管理の仕入れナビに同期する店舗名、商品名、仕入先、数量、単価、金額、対象月、確認事項、原本リンク・識別情報・接続設定等は利用中保存し、利用終了後30日以内に削除します。サポートで受領した帳票・画面画像は対応完了後30日以内、問い合わせ・対応履歴は対応完了後1年以内に削除します。契約・請求・同意記録は帳票から分離し、法令上・契約管理上必要な期間に限り保存します。保守・障害復旧用のバックアップには、提供事業者の仕様に従い、通常データの削除後も一定期間情報が残る場合があります。外部サービス上のデータは各管理者・提供者の手続きによります。
9. 開示等の請求・事故対応
本人から利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、第三者提供停止、削除等の申し出を受けた場合は、本人確認のうえ法令に従って対応します。漏えい等が発生した場合は影響の調査・拡大防止を行い、法令に従って本人への通知や関係機関への報告を行います。
10. 事例掲載・改定・窓口
事例に掲載する氏名・店舗情報・写真・数値等は、掲載範囲と媒体を事前に確認し、承認後に使用します。掲載停止等の相談は窓口へご連絡ください。本方針の重要な変更はウェブサイトまたはメールで事前に案内します。窓口は info@nk-partners.co.jp です。
お問い合わせ：info@nk-partners.co.jp
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