Synthesia AIの口コミ・評判は？料金・使い方・商用利用を解説

Synthesia AIは、台本や資料からAIアバターが話す動画を作れるサービスです。社員研修、操作マニュアル、商品説明など、情報をわかりやすく伝える動画を継続して制作したい企業の候補になります。

一方、口コミには操作性や学習サポートを評価する声と、音声表現、登録時の案内、費用への不満が見られます。また、商用動画を公開できることと、標準アバターを有料広告に使えることは別です。

この記事では、良い口コミ・悪い口コミを各5件紹介し、料金、基本的な使い方、日本語対応、商用利用の条件を整理します。

※2026年10月1日に確認した公開情報に基づきます。AWL編集部による登録・契約・動画生成・品質実測は行っていません。口コミは第三者の投稿であり、すべての利用者に当てはまるものではありません。

Synthesia AIとは？企業向けの説明動画を作れるAIサービス

Synthesia AIは、AIアバターと音声、台本、画像などを組み合わせて動画を制作するプラットフォームです。研修や社内説明など、伝える内容が決まっている動画で活用しやすい設計です。

公式説明では、台本、PowerPoint、文書、リンク、プロンプトから動画を作成できるとされています。撮影の準備を減らし、説明内容を変更したときに台本から修正できる点が特徴です。

Synthesia AIでできること

主な機能と、導入を検討しやすい用途は次のとおりです。

機能	想定用途
AIアバターによる説明動画	社員研修、商品説明、社内のお知らせ
台本・資料からの動画制作	マニュアルや研修資料の動画化
多言語音声・動画翻訳	海外拠点や外国語を使う視聴者への案内
テンプレートやブランド設定	動画の見た目をそろえる
対話型の研修機能	接客や営業の会話練習

利用できる機能はプランによって異なります。必要な動画の種類を決めてから、対象プランを確認しましょう。

たとえば、新人向けの入社案内は、説明内容が整理されており、年度ごとの変更も発生します。こうした動画では、撮影を繰り返す負担を減らせるかが検討ポイントになります。

一方、調理工程や施術など、実際の手元や動きを見せる必要がある内容では、実写素材も用意すると伝わりやすくなります。

Synthesia AIの良い口コミ・評判5件

良い口コミには、学習サポートや、視聴者に合わせた動画づくりへの評価が見られます。ただし、動画の品質評価と、ウェビナーの満足度は分けて読む必要があります。

以下はTrustpilotに掲載された5件です。引用は英語原文の短い抜粋とし、日本語の説明はAWL編集部による要約です。良い・悪い各5件という掲載数は、評価の割合を示すものではありません。

良い口コミ①：新機能を学ぶセッションが役立つ

新しい機能や活用方法を学ぶセッションへの評価です。

良い口コミ②：視聴者に合わせて調整しやすい

言語やアバターを使い、対象者に合わせた伝え方を評価しています。

良い口コミ③：講習の説明がわかりやすい

講習の説明に対する感想です。編集画面の操作性とは別の評価です。

良い口コミ④：請求の問題に対応してもらえた

請求に関する問題へのサポート対応を評価しています。

良い口コミ⑤：事業向けの動画づくりを学べた

不動産事業で使う動画の制作方法を学べたという投稿です。

良い口コミのまとめ｜AWLの見解

AWL編集部は、導入後に使い方を学べる環境も、Synthesia AIの検討材料になると考えます。

業務動画では、機能の多さに加えて、担当者が制作方法を理解し、修正を続けられることが重要です。講習やサポートの評価は、その判断に役立ちます。

ただし、学習セッションへの高評価だけで、日本語音声やアバターの品質を判断することはできません。自社の台本を使って、読み方や説明のわかりやすさを別途確認しましょう。

Synthesia AIの悪い口コミ・評判5件

悪い口コミには、操作の難しさ、対応ブラウザの案内、登録時の問題、音声表現、生成枠への不満があります。投稿時点の体験として読み、現在の仕様と照合することが大切です。

悪い口コミ①：操作が直感的ではない

操作やアバター作成を難しく感じたという投稿です。

悪い口コミ②：対応ブラウザを登録前に知りたかった

登録後にブラウザの制限を知ったことへの不満です。

悪い口コミ③：無料体験の開始に問題があった

体験開始時の不具合やサポート案内への不満です。

悪い口コミ④：音声の感情や強調に不満がある

読み上げの表現が希望に合わなかったという投稿です。

悪い口コミ⑤：費用に対して生成枠が少ない

支払額と動画生成枠の釣り合いへの不満です。

悪い口コミのまとめ｜AWLの見解

AWL編集部は、契約前に「使う環境」「音声の品質」「必要な生成量」を確認することが重要だと考えます。

操作性は、担当者の経験や制作する動画によって感じ方が変わります。普段使うPCで編集できるか、担当者が無理なく修正できるかを確認しましょう。

音声については、商品名、専門用語、数字を含む台本で試すと、業務で困る点を発見しやすくなります。また、完成動画の長さに加え、修正する作業も見込んで予算を組む必要があります。

なお、口コミにある個別の問題を、現在の全利用者に共通する不具合として断定することはできません。

Synthesia AIの料金｜無料版と有料版の違い

Synthesia AIには無料のBasicと、有料のStarter、Pro、Enterpriseがあります。動画をダウンロードしたい場合は、有料プランが検討対象です。

2026年10月1日に取得した公式英語料金ページでは、次の表示を確認しました。

プラン	月払いの表示価格	主な違い
Basic	0米ドル／月	共有リンクで公開、動画に透かし
Starter	29米ドル／月	ダウンロード、ロゴ削除
Pro	89米ドル／月から	生成枠の拡張、追加の制作機能
Enterprise	個別見積もり	組織向け機能・契約条件を相談

価格は公式ページの米ドル表示です。日本での税・為替換算・カード手数料を含む支払総額は、決済画面で確認してください。

Synthesia AIの無料版は何を確認するために使う？

無料版では、編集の流れや、作りたい動画との相性を確認しましょう。有料版との違いでは、保存方法と透かしが重要です。

自社の短い台本を用意し、次の点を見ます。

• 内容を修正する手順がわかるか
• 音声が聞き取りやすいか
• アバターの見た目が用途に合うか
• 動画を確認・共有する方法が運用に合うか

無料で試せたとしても、そのまま希望する形式で納品できるとは限りません。必要な保存方法を契約前に確認してください。

Synthesia AIは月額だけでなく制作量で選ぶ

有料版の比較では、月額料金と必要な制作量をセットで考えましょう。

たとえば、毎月3分の研修動画を10本作るなら、完成動画だけで月30分になります。さらに、台本や説明内容を修正する作業も発生します。

「担当者が月に何本作るか」「平均何分か」「公開までに何回直すか」を先に整理すると、プランを比較しやすくなります。余裕のある生成枠だけでなく、担当者の作業時間も導入コストとして見てください。

過去のCreator表記と現行ページに注意

今回取得した料金ページは「Pro」表記でしたが、公式ヘルプには「Creator」が残っていました。また、料金ページ内にも一部、異なる説明が見られました。

そのため、この記事では現行料金ページのプランカードを基準にしています。契約するプラン名、年払い総額、生成枠、更新・解約条件は、申込画面で再確認してください。s

Synthesia AIの使い方｜登録から動画作成まで

Synthesia AIの基本的な制作は、作成方法を選び、台本と画面を整え、生成した動画を確認する流れです。以下は公式ガイドに基づく概要です。

1．利用環境を確認して登録する

公式のシステム要件では、Google ChromeとMicrosoft Edgeが対応ブラウザとして案内されています。最新のChromeが推奨されています。

普段の業務用PCでアクセスできるかを確認しましょう。企業のネットワーク制限がある場合は、登録前に社内の担当者へ確認すると進めやすくなります。

2．プロンプトや台本から制作を始める

公式のAssistantガイドでは、ホーム画面の「Create video」から、テーマ、対象者、目的を入力する流れが案内されています。資料の添付や、構成案の修正にも対応しています。

指示を作るときは、動画の目的を具体的にすると内容を確認しやすくなります。

指示例

「新入社員向けに、社内の経費申請方法を説明する動画を作成してください。申請期限、必要な領収書、提出先の3点を中心に、落ち着いた口調でまとめてください。」

AIが作成した構成には、社内ルールと異なる説明がないかを確認してください。

3．シーンごとに台本を整える

Synthesia AIの台本は、シーンごとに設定します。長い説明は複数のシーンへ分け、必要に応じて間を追加できます。

一つの場面に情報を詰め込むと、聞き手が内容を追いにくくなります。「申請期限」「必要書類」「提出方法」のように、説明する項目ごとに分けると確認もしやすくなります。

4．生成して完成動画を確認する

編集後は「Generate」から動画を生成します。公式ガイドでは、生成工程にコンテンツ審査が含まれ、審査によって時間が追加される場合があると説明されています。

生成後は、台本が正しくても完成動画を通して確認しましょう。

確認項目	見るポイント
内容	制度、商品情報、数字が正しいか
音声	固有名詞、専門用語、語尾が自然か
画面	文字が小さすぎないか、表示が重なっていないか
用途	公開先と素材の利用条件が合っているか

Synthesia AIは日本語に対応している？

Synthesia AIでは、日本語を使う動画制作・翻訳を検討できます。公式の言語資料には、日本語のPlainとPoliteが掲載されています。

ただし、日本語への対応と、業務で求める読み上げ品質は別の確認事項です。AWL編集部では日本語音声を実測していないため、自然さを保証することはできません。

日本語動画を試す際は、次のような語句を含めてみましょう。

• 会社名や商品名
• 業界特有の専門用語
• 金額、日付、単位
• 英語と日本語が混在する文章

社内研修では、声の印象以上に、重要な説明を聞き間違えないことが大切です。スマートフォンやノートPCのスピーカーでも確認すると、実際の視聴環境に近づけられます。

また、日本語の動画を作れることから、編集画面やサポートもすべて日本語対応だと判断しないようにしてください。

Synthesia AIは商用利用できる？有料広告は条件が異なる

Synthesia AIでは、条件に従って業務用動画を公開できます。ただし、使うアバターや音声、掲載先によって許可される用途が異なります。

公式ライセンスガイドは、標準・Syntheticアバターと音声について、Webサイトの研修・FAQ・商品動画、YouTubeやSNSでの通常公開を許可例として示しています。一方、有料プロモーションは不許可例に含まれています。

標準アバターの通常公開と広告配信を分ける

用途	公式ガイドに基づく整理
自社サイトの研修・FAQ動画	許可例に掲載
自社サイトの商品説明動画	許可例に掲載
YouTubeやSNSの通常投稿	許可例に掲載
Facebook・Instagram・YouTube等の有料広告	原則として制限あり
投稿を有料でブーストする	有料プロモーションとして確認が必要
Custom Avatarを使用する	本人との合意・同意と規約を確認

利用ポリシーでは、標準アバターを有料広告に使う場合、Synthesiaの明示的な書面同意が条件とされています。通常投稿として公開できた動画でも、そのまま広告配信へ転用しないでください。

Custom Avatarでも本人の同意が必要

Custom Avatarは、本人の容姿や声を使う権限を確認する必要があります。公式ガイドでは、自由意思に基づく十分な説明を受けた同意が必要とされています。

自社のスタッフであっても、出演したことだけを理由に、広告や長期利用まで同意しているとは限りません。利用目的、掲載先、使用期間を整理しておくと、運用上の認識違いを減らせます。

動画に使う素材の権利も確認する

顧客向けの利用規約では、入力・出力をCustomer Dataとして扱う一方、Synthesia提供素材などを区別しています。動画を書き出せることから、アバターや背景素材を単体で自由に使えると判断しないようにしましょう。

クライアント向け動画では、写真、ロゴ、音楽、台本についても利用権限を確認してください。

※本節は公開された規約の概要です。広告配信や顧客への納品は、実際の素材・用途・契約条件に照らして判断してください。

【画像4を挿入】

Synthesia AIが向いている人・慎重に検討したい人

Synthesia AIは、説明内容を整理し、動画を繰り返し制作・更新する担当者に向いていると考えられます。契約前には、制作量と確認作業まで含めて運用を考えましょう。

向いている人・組織	慎重に検討したい人・組織
社員研修やマニュアルを動画化したい	実写の細かな動作を中心に伝えたい
撮影の日程調整を減らしたい	演技や感情表現を細かく指定したい
同じ説明を複数言語で届けたい	音声の最終確認に時間を割けない
台本を修正しながら動画を更新したい	制作頻度が低く、月額の回収が難しい
素材の権利・公開先を管理できる	標準アバターで有料広告をすぐ配信したい

導入判断では、「撮影の負担が減るか」だけでなく、「確認や修正にどれくらい時間がかかるか」も見てください。

最初から大量の動画を作るより、代表的な一本を選び、制作、修正、確認、共有までの流れを試すと、運用に合うかを判断しやすくなります。

DomoAI・Viggle AIとの違い｜作りたい動画で比較

Synthesia AIを検討するときは、説明役のアバターが必要なのか、映像の画風やキャラクターの動きを作りたいのかを整理しましょう。DomoAIとViggle AIは、次のような用途で比較候補になります。

※表は横にスクロールできます。

※2026年10月1日確認。金額はUSD。年払いの月額換算は月払い料金ではありません。請求総額、税、選択クレジット数、対象モデルは申込画面で確認してください。

関連記事： DomoAIの口コミ・料金・使い方を見る ／ Kling AIと動画生成AIの比較を見る

動画生成AIを体系的に学ぶなら生成AIスクールも選択肢

Synthesia AIの操作に加え、動画の企画・台本・プロンプト・公開前の確認まで学びたい場合は、生成AIスクールも比較候補になります。

※本章にはプロモーションが含まれます。掲載順はおすすめ順位ではありません。

「社内研修を動画化したい」「商品説明を多言語化したい」など、目的を具体的に伝えると比較しやすくなります。受講料のほか、AIツールの別途利用料、契約期間、解約・返金条件も確認してください。

Synthesia AIの口コミ・料金・商用利用に関するFAQ

Synthesia AIは無料で使えますか？

無料のBasicがあります。今回確認した料金ページでは、共有リンクでの公開と透かし付き動画が案内されています。ダウンロードやロゴ削除は、有料版との違いです。

Synthesia AIは動画編集の初心者でも使えますか？

テンプレートや制作支援機能があります。ただし、内容、読み上げ、画面表示を確認する作業は必要です。担当者が短い動画を一本完成させられるかを試してみましょう。

Synthesia AIの日本語音声は自然ですか？

公式には日本語対応を確認できますが、AWL編集部による音声実測はしていません。専門用語や商品名を含む台本で確認してください。

Synthesia AIの動画をYouTubeに投稿できますか？

公式ライセンスガイドには、YouTubeでの動画共有が許可例として掲載されています。ただし、有料YouTube広告は別の扱いです。素材の権利と内容に関する規約も確認してください。

Synthesia AIは有料プランなら広告に使えますか？

有料契約だけで、標準アバターの広告利用が許可されるわけではありません。アバターの種類、音声、本人の同意、Synthesiaの書面許可などを確認する必要があります。

Synthesia AIのまとめ｜用途・音声・公開条件を確認して選ぶ

Synthesia AIは、社員研修、マニュアル、商品説明など、情報を伝える動画の制作候補です。口コミには学習サポートや活用方法への評価がある一方、操作性、音声表現、費用への不満も見られます。

AWL編集部は、契約前に次の3点を確認することをおすすめします。

1. 用途との相性：自社の台本で説明動画を作れるか
2. 制作の負担：音声確認や修正を含めて運用できるか
3. 公開の条件：通常投稿、有料広告、顧客への納品に対応できるか

特に有料広告で使う場合は、月額料金より先に、アバターと音声の利用条件を確認しましょう。

出典・参考情報

公式情報の確認日：2026年10月1日。口コミの個別出典は各引用の直下に掲載しています。

• Synthesia「What is Synthesia?」 — サービス概要、用途、機能
• Synthesia「Pricing」 — 現行プラン、表示価格、無料版と有料版の違い
• Synthesia「Requirements」 — 対応ブラウザ
• Synthesia「How do I create a video using Assistant?」 — 動画作成の基本手順
• Synthesia「How do I create a script in Synthesia?」 — シーンごとの台本編集
• Synthesia「How do I generate my video in Synthesia?」 — 生成工程と審査
• Synthesia「Supported languages」 — 日本語への対応
• Synthesia「Synthesia Video Licensing」 — 公開先とアバターのライセンス
• Synthesia「Acceptable Use Policy」 — 広告利用などの制限
• Synthesia「Customer Terms of Service」 — 入出力、提供素材、契約条件
• Trustpilot「Synthesia」レビュー一覧 — 第三者口コミ
• G2「Synthesia」レビュー — 補助調査。本文の10件の引用には使用していません